Politicas y Metodos de Pago
Atención al Cliente
En Tapetes Dulce Hogar estamos para atenderte y asistirte durante tu proceso de compra.
No dudes en llamarnos al (728) 2841-377 de lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 y con gusto resolveremos tus dudas y asi tu compra sea completamente de acuerdo a tus necesidades.
Politicas de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El presente Política de Privacidad establece los términos en que usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Información que es recogida
Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
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Cambios y devoluciones
Si no estas satisfecho con tu compra, aceptaremos la devolución de acuerdo a nuestras políticas. Para seguirlas, deberás realizar este proceso:
Al recibir el artículo que compraste, revisa el estado en el que llega y comprueba que sea el producto solicitado.
Si no está en perfecto estado o no es lo que pediste, rechaza la entrega y llámanos al (728) 2841-377 de lunes a Sábado de 9:00 a 18:00
La devolución podrá hacerse de dos formas: con el envió vía paquetería o directamente en puntos de entrega habilitados en nuestro Centro de distribución. Considera que la devolución directa en tiendas sólo aplica para productos pequeños, fáciles de transportar y/o de menor valor económico.
ADH hará el proceso de devolución en no más de 3 días hábiles. Una vez aceptado el proceso, estamos sujetos a los tiempos de reembolso de tu método de pago:
Reembolso en tarjeta de crédito de 3 a 5 días hábiles.
Metodos de pago
- Aceptamos todas las tarjetas de crédito.
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